Отзывы клиентов

Оставить отзыв
Томск
Томск
Здравствуйте! Спасибо! Ввручили
Комментировать
Николай
Николай
Спасибо Вам за то, что выбрали нас!
Очень рады помочь, всегда приятно оставить после себя хорошее впечатление :)
С уважением, служба "124 Отогрев"
Тел: 250-90-81;
Добрый жук
Добрый жук
Качественно, быстро, за такую стоимость в другом месте вы точно не получите такого классного сервиса )))
Рекомендую 100%
Комментировать
Николай
Николай
Уважаемый, Добрый жук )) спасибо Вам за то, что выбрали нас!
Очень рады помочь, всегда приятно оставить после себя хорошее впечатление :)
С уважением, служба "124 Отогрев"
Тел: 250-90-81;
Екатерина
Екатерина
Хочу от всей души поблагодарить мастеров за помощь в самый неподходящий момент 🙏
В сильный мороз моя машина просто отказалась заводиться. В этот холод именно рядом оказались настоящие профессионалы и очень человечные люди.
Мастер быстро откликнулся, всё спокойно объяснили, без раздражения и спешки - что особенно ценно, когда ты замёрзшая и растерянная 🙈 Машину аккуратно и грамотно отогрели, проверили, убедились, что всё работает как надо, и только потом отпустили меня с чувством полного спокойствия.
Очень порадовало отношение:
без грубости, с ощущением, что тебе действительно хотят помочь, а не просто «отработать заказ».
Отдельно отмечу, что всё было сделано чисто, аккуратно и профессионально, без лишних навязываний и с понятными объяснениями - для меня, как для девушки, это огромный плюс ❤️
Уехала я не только на заведённой машине, но и с отличным настроением и чувством благодарности.
Теперь точно знаю, к кому обращаться в морозы и кого смело рекомендовать друзьям и близким.
Спасибо вам большое за тепло и в прямом, и в человеческом смысле! ❄️🔥✨
Комментировать
Николай
Николай
Екатерина, огромное спасибо Вам, за такие теплые слова в адрес наших мастеров, нам очень приятно и важно, оставить о себе хорошее впечатление.
Спасибо Вам за то, что выбрали нас!
С уважением, служба "124 Отогрев"
Тел: 250-90-81;
Оксана
Оксана
Не рекомендую данную компанию!!
Непрофессиональная работа! Ещё на этапе созвона сотрудник сразу стал говорить про конденсат в выхлопной трубе, еще даже не услышав о моей проблеме. Приехал, сразу начал прогревать, даже не проверив ни аккумулятор, ни свечи, через 10 минут сказал машина завелась, я абсолютно не слышала шум работы двигателя, села в машину, нажала на газ, машина молчала. Мастер высказал мне претензии, что я отключила работающий автомобиль. Потом начал его опять прогревать, машина не заводилась, сказал, что у меня совсем сдох аккумулятор, потом сказал, что у меня всё тот же пресловутый конденсат в трубе, перетащил обогрев туда, всё эти "танцы с бубнами" продолжались больше часа, машина не заводилась. При этом никаких пояснений. У меня закончилось терпение, спросила если вы её сейчас заведете, то есть такой вариант, что ночью она опять замерзнет, был ответ, что да, конечно замерзнет, так как аккумулятор же сдох почти. Профессиональных действий я в этом не увидела, если вы как мастер видите, что проблема в аккумуляторе, то зачем тратить и моё и ваше время. Просто навязывание услуги, я считаю. И денег за всё это "удовольствие" с меня взяли 3500, хотя на сайте заявлена совсем другая сумма. Свечи, кстати, так и не были проверены.
Испорченное настроение и неоказанная услуга!!!
Screenshot_20260111_170421_Samsung Notes.jpg
Комментировать
Николай
Николай
Добрый день.
Уважаемая Оксана, нам искренне жаль что у вас осталось такое впечатление.
Но после беседы с мастером который к вам приезжал, выяснились некоторые детали, о которых вы умолчали.
Первой и самое основное, это то что возраст вашего аккумулятора более 6-ти лет, что в современных реалиях, а также при сильном морозе, делает задачу запуска двигателя крайне сложной,
так как ни при прикуривании с проводов ни при использовании пуско-зарядного устройства, состояние вашего аккумулятора не позволяло произвести полноценный запуск Вашего автомобиля.
Плюс вам было озвучено, что машина может замерзнуть, в виду плачевного состояния аккумулятора и сейчас после завода авто, аккумулятор необхоимо сразу поменять.
Также специалист пояснил, что он не делал свою работу молча, поэтому если у вас остались вопросы, претензии, пожелания, предлагаю созвониться и обсудить.
В случае если выяснится что были некорректные действия со стороны нашего специалиста, вернем вам плату либо на ваше усмотрения, заведем Ваш авто бесплатно.
Телефон для связи
+7-913-532-90-81
С уважением, служба "124 Отогрев"
Оксана
Оксана
Пусть мои деньги пойдут вам на обучение персонала или на просто на пользу.
Хотя бы просто научите персонал не держать клиентов на улице.
Сегодня ребята из другой фирмы завели машину за 15 минут и за гораздо меньшую сумму
Удачи вам и процветания!
Сергей
Сергей
Мазда Аксела, отогрели быстро. Спасибо Егору за хорошую работу 🤝
Комментировать
Николай
Николай
Сергей, спасибо Вам за то, что выбрали нас!
Очень рад помочь, всегда приятно оставить после себя хорошее впечатление :)
С уважением, служба "124 Отогрев"
Тел: 250-90-81;
К предыдущим записям

Удалить товар

Вы точно хотите удалить выбранный товар? Отменить данное действие будет невозможно.